行銷達人-陳聰明老師筆記 ~
上完陳老師的課後,我們一行5人還開小組會議,意猶未盡,各自回去做筆記後,再由娟妹統一整理。
真的老師的課生動活潑,案例說明清楚,讓學員淺顯易懂,真期待5月21日的課程趕快到,這樣又可以充實自我成長。希望老師看了我們的筆記就了解我們是很認真的在聽課的喔^^
* 銷售 : 把商品賣出去，是一種推力、買賣
行銷 : 如何把商品賣得好，:是一種拉力、談價值觀
銷售是行銷的一種，行銷不代表銷售 / 要先瞭解銷售，在了解行銷 / 如何成為行銷達人? 從銷售達人做起 : 從關心的立場來問問題. 一定要比客戶懂得更多
* 三流的產品可以賣一流的價錢才是超級行銷達人 / 一般人不喜歡被推銷,但是為何我們會主動去買產品? 因為需要 / 同一樣商品,為何客戶不跟你買? 未和客戶建立關係 / 客戶不購買的原因是因為心中有問號,我們無法解決反對問題,說服對方…找出商品的價值.
* 公司.制度.產品三不談 錢也不談 只有人的問題 / 在認知範圍內的人會相信 / 在認知範圍外的人不會相信
* 銷售商品時,自己須有中心主軸. / 如果自己都怕的行業,請不要做…多做沙盤演練,模擬客戶的反對問題. / 每個人特質不同,喜好不同.要知道對方的喜好,才有機會成交.
* 在行銷的過程中能和客戶建立更好的關係 / 自然導入，了解對方需求:=望:(看)表情、肢體、談吐
聞:(聽)企圖了解F(家庭)、O(工作)、R(娛樂)、M(金錢)、D(夢想)、 H(健康)、A(主動)，找出能問的問題 / 問:發生正確問題，找出能切入的問題，例:目前有其他的工作能讓你在明年倍增你的收入嗎? 例:現在的收入能讓未來有穩定的生活以及足夠做好退休理財規劃嗎? 你有把握以目前的收入能安穩的退休嗎?...切:判斷切入點，立即切入問題核心 / 從關心的立場來發問問題，過程中與對方建立信任感，讓對方接受你的分享，並且讓對方能安心的自願去了解商品 / 建立起對方經營的信心，先從倍增目前收入的方式溝通，找出信任感與對方的認同，勿一開始就給對方有很高的期望 / 會後會時，說出自己做的理由，讓對方知道這是值得付出、努力的
* 找出對方的反對問題，解除對方得疑慮，並同時導入產品及制度的目的與好處
1. 不了解目標的重要性:了解自己金錢上的需要、做的理由
2. 不知如何設立目標:決心付出你的代價、行動，寫下計畫、立即行動(80%的人不懂得設目標，5%真正落實)
3. 害怕被拒絕的恐懼感:越怕越容易失敗，不怕越容易成功
4. 害怕失敗的恐懼感:在組織壯大前先培養能力(當講師，講你所做，做你所講)，讓自己更進步，不然永遠都被領導，同時要有堅持、會成功的信念，了解行銷，突破自己..
* 人生量尺(以下台詞..步驟要背起來喔) 我們來檢視一下,你未來的前景如何? 如果你身體健康,金錢無虞的情況下,你願意幾歲當神先…聽說對自己下魔咒最準.以後你自己要回來都很難.你沒有金錢上的壓力,你期待幾歲就退休..算出來後…… 有一種工作投資不是很大,一個月內會回本,你要不要兼著做 增加收入有很多種方法,但能不能讓你明年的收入是你今年的倍增 .這條路會很辛苦但是值得,人生有機會成功的.你要不要.. 確實計算出自己需要多少安全性的存款，還需要多少才能到達? 確實找出實質且正確的目標，找出如何達成目標的方式，目標越清楚，信念更強
* 在行銷的過程中，陪養自己當成功者的態度和氣勢，散發成功者的氣質 ，讓別人有信心跟隨你，運用吸引力法則，正確的心態。 / 為何會成功，因為成功者在做沒有成功人的事..逐漸導致失敗的五個理由 :1.未盡全力¬---離開不了舒服區、沒有使命感，沒有立即達成目標的積極度，懶惰導致行動力減弱 2.尚未學通行銷學---學習的不夠精闢，無法正確、有力的排除對方的疑問 3.無法承擔責任---最大的問題出自於自己，應自我檢討與提升 4.無法實踐事前所設的目標 5.缺乏積極的態度---確信度、信念的強度、在錯誤中找出問題的態度
* 失敗的原因是不知道自己錯在哪!! *『學習』為成功之母 .. / 為幫助而行銷，強調對方能獲得的好處，並非特點，傾聽購買的訊號，面對真正拒絕的理由，克服拒絕，重新定義拒絕
* 功心為上:(自信度高) 將自己烙印在客戶心上 . 客戶分四大類 : A+ =粉絲(你說了算) 提升自己成為領導人. A→挺你(認識、相信). B→認識. C→陌生 / 引導需求: 你目前如何? 你如何維持? 你會做哪些改變? 有沒有其他的因素? (不要說:你為什麼不要?) 過程中不要表現的太急切. / 對方提出反對問題，不要表現出疑慮 被問及產品及制度時，要應對自如 幻想立場: 適時提出幾個有效人名 /. 跟對方分享時，要讓對方有參與感 找出真正反對的理由而不是藉口 / 勿環繞問題，以中心思想為主，首先做好『資訊流』 / 跟著上線邊學邊做，勿跟著客戶邊學邊做，以免浪費人脈. 一個行銷人要比對方懂得更多，才能讓對方信任你 / 凡事先多方面思考、評估、提升價值觀: / 談行銷 = 價值觀 = 邏輯觀 = 分析觀 娟妹5月20日整理筆記
上完陳老師的課後,我們一行5人還開小組會議,意猶未盡,各自回去做筆記後,再由娟妹統一整理。
真的老師的課生動活潑,案例說明清楚,讓學員淺顯易懂,真期待5月21日的課程趕快到,這樣又可以充實自我成長。希望老師看了我們的筆記就了解我們是很認真的在聽課的喔^^
* 銷售 : 把商品賣出去，是一種推力、買賣
行銷 : 如何把商品賣得好，:是一種拉力、談價值觀
銷售是行銷的一種，行銷不代表銷售 / 要先瞭解銷售，在了解行銷 / 如何成為行銷達人? 從銷售達人做起 : 從關心的立場來問問題. 一定要比客戶懂得更多
* 三流的產品可以賣一流的價錢才是超級行銷達人 / 一般人不喜歡被推銷,但是為何我們會主動去買產品? 因為需要 / 同一樣商品,為何客戶不跟你買? 未和客戶建立關係 / 客戶不購買的原因是因為心中有問號,我們無法解決反對問題,說服對方…找出商品的價值.
* 公司.制度.產品三不談 錢也不談 只有人的問題 / 在認知範圍內的人會相信 / 在認知範圍外的人不會相信
* 銷售商品時,自己須有中心主軸. / 如果自己都怕的行業,請不要做…多做沙盤演練,模擬客戶的反對問題. / 每個人特質不同,喜好不同.要知道對方的喜好,才有機會成交.
* 在行銷的過程中能和客戶建立更好的關係 / 自然導入，了解對方需求:=望:(看)表情、肢體、談吐
聞:(聽)企圖了解F(家庭)、O(工作)、R(娛樂)、M(金錢)、D(夢想)、 H(健康)、A(主動)，找出能問的問題 / 問:發生正確問題，找出能切入的問題，例:目前有其他的工作能讓你在明年倍增你的收入嗎? 例:現在的收入能讓未來有穩定的生活以及足夠做好退休理財規劃嗎? 你有把握以目前的收入能安穩的退休嗎?...切:判斷切入點，立即切入問題核心 / 從關心的立場來發問問題，過程中與對方建立信任感，讓對方接受你的分享，並且讓對方能安心的自願去了解商品 / 建立起對方經營的信心，先從倍增目前收入的方式溝通，找出信任感與對方的認同，勿一開始就給對方有很高的期望 / 會後會時，說出自己做的理由，讓對方知道這是值得付出、努力的
* 找出對方的反對問題，解除對方得疑慮，並同時導入產品及制度的目的與好處
1. 不了解目標的重要性:了解自己金錢上的需要、做的理由
2. 不知如何設立目標:決心付出你的代價、行動，寫下計畫、立即行動(80%的人不懂得設目標，5%真正落實)
3. 害怕被拒絕的恐懼感:越怕越容易失敗，不怕越容易成功
4. 害怕失敗的恐懼感:在組織壯大前先培養能力(當講師，講你所做，做你所講)，讓自己更進步，不然永遠都被領導，同時要有堅持、會成功的信念，了解行銷，突破自己..
* 人生量尺(以下台詞..步驟要背起來喔) 我們來檢視一下,你未來的前景如何? 如果你身體健康,金錢無虞的情況下,你願意幾歲當神先…聽說對自己下魔咒最準.以後你自己要回來都很難.你沒有金錢上的壓力,你期待幾歲就退休..算出來後…… 有一種工作投資不是很大,一個月內會回本,你要不要兼著做 增加收入有很多種方法,但能不能讓你明年的收入是你今年的倍增 .這條路會很辛苦但是值得,人生有機會成功的.你要不要.. 確實計算出自己需要多少安全性的存款，還需要多少才能到達? 確實找出實質且正確的目標，找出如何達成目標的方式，目標越清楚，信念更強
* 在行銷的過程中，陪養自己當成功者的態度和氣勢，散發成功者的氣質 ，讓別人有信心跟隨你，運用吸引力法則，正確的心態。 / 為何會成功，因為成功者在做沒有成功人的事..逐漸導致失敗的五個理由 :1.未盡全力¬---離開不了舒服區、沒有使命感，沒有立即達成目標的積極度，懶惰導致行動力減弱 2.尚未學通行銷學---學習的不夠精闢，無法正確、有力的排除對方的疑問 3.無法承擔責任---最大的問題出自於自己，應自我檢討與提升 4.無法實踐事前所設的目標 5.缺乏積極的態度---確信度、信念的強度、在錯誤中找出問題的態度
* 失敗的原因是不知道自己錯在哪!! *『學習』為成功之母 .. / 為幫助而行銷，強調對方能獲得的好處，並非特點，傾聽購買的訊號，面對真正拒絕的理由，克服拒絕，重新定義拒絕
* 功心為上:(自信度高) 將自己烙印在客戶心上 . 客戶分四大類 : A+ =粉絲(你說了算) 提升自己成為領導人. A→挺你(認識、相信). B→認識. C→陌生 / 引導需求: 你目前如何? 你如何維持? 你會做哪些改變? 有沒有其他的因素? (不要說:你為什麼不要?) 過程中不要表現的太急切. / 對方提出反對問題，不要表現出疑慮 被問及產品及制度時，要應對自如 幻想立場: 適時提出幾個有效人名 /. 跟對方分享時，要讓對方有參與感 找出真正反對的理由而不是藉口 / 勿環繞問題，以中心思想為主，首先做好『資訊流』 / 跟著上線邊學邊做，勿跟著客戶邊學邊做，以免浪費人脈. 一個行銷人要比對方懂得更多，才能讓對方信任你 / 凡事先多方面思考、評估、提升價值觀: / 談行銷 = 價值觀 = 邏輯觀 = 分析觀 娟妹5月20日整理筆記
活動內容綱要:口才訓練 舞台魅力 聯誼聚會 人脈交流 異業合作 資源整合 專題演講 青商會 健言
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